INFOA RATSASTUSTUSTUNNEISTA
Ratsastustustunti
- ohjattu ratsastus maneesissa, kentällä tai maastossa tunnin aiheen mukaisesti.
- Kesto yhteensä 60 minuuttia, jonka aikana noustaan kaarrossa ratsaille, kävellään alkukäynnit, ratsastetaan harjoitukset ohjeiden mukaisesti, kävellään loppukäynnit ja laskeudutaan kaarrossa ratsailta.
- alku- ja loppukäyntien aikana tunnin ohjaaja merkitsee tuntikirjanpidon ratsastuskortteihin ja kassaan
- jos maksat tuntisi käteisellä, pyri varaamaan mukaasi tasaraha ja maksa tuntisi ohjaajalle heti tunnin alussa
Tunnin varaus
Tunnin maksaminen
- IRTOTUNNIT käteisellä suoraan ohjaajalle tunnin alussa mieluiten tasarahalla
- meillä EI KÄY PANKKIKORTTI
- KAUSIKORTTILAISTEN tunnit merkataan heidän kortteihinsa. Kortit maksetaan etukäteen tilille, lue lisää kausikorteista kohdasta Ratsastajalle > kausikortit
Asiakastiedot
- asiakastietolomakkeet täytetään aina kauden alussa mieluiten netin kautta www.rautalamminratsastuskeskus.fi -> turvallisuus -> asiakastietolomake
- tiedot jäävät henkilökunnalle, niitä käytetään yhteydenpitoon ja turvallisuudeksesi
Tunnin peruuttaminen/peruuttamatta jättäminen
- mikäli ratsastaja on estynyt tulemasta varaamalleen tunnille, hän voi peruuttaa sen viimeistään edellisen vuorokauden aikana. Äkilliset sairastapaukset tms. huomioimme niin, että yksi myöhäinen peruutus/perumaton tunti kaudellaan (syyskausi/kevätkausi/kesäkausi) on maksuton, siitä jätämme huomautuksen.
- tunti peruutetaan viestillä puhelimeen 0400-507189 tai sähköpostilla osoitteeseen info@rautalamminratsastuskeskus.fi
- kausikorttilaiset voivat varata peruuttamansa tunnin tilalle ”rästituntipaikan” ko. kauden voimassaoloajalle, mikäli sopivan tasoisilla tunneilla on tilaa.
- perumatta jätetyt tunnit laskutamme kokonaan/veloitamme kausikortista
- myöhässä peruutetusta tunnista laskutamme 10 €/½ h kausikortista
- tämä ”sakkomaksu” koskee ratsastajaa henkilökohtaisesti, vaikka tunti olisikin toisen tahon maksama (lukiolaisten ja hevosmatkailuopiskelijoiden tunnit)
- Rautalammin Ratsupalvelut Oy pidättää oikeuden tuntien peruuttamiseen puolestaan. Mikäli tunti joudutaan peruuttamaan tallin puolesta (esim. pakkasraja -20 C), sovitaan asiakkaan kanssa rästiin jääneelle tunnille uusi ajankohta.
- pakkasrajat tunneilla -20 C, miniponitunneilla -15 C. Kylmällä säällä voidaan tunti toteuttaa ns. ”vapaatuntina”, jolloin opettaja valvoo itsenäistä ratsastusta Maneesituvasta.
Tunnit käytännössä
- tunnille saavutaan ½ tuntia ennen tunnin alkua talliin (poikkeuksena miniponitunnit ja alkeis-/jatkokurssitunnit, joille saavutaan tunnin alkuun ja joilta poistutaan tunnin loputtua)
- tuntilistasta (henkilökunnan ovessa) näet ratsusi, varusta se tunnille ja saavu ajoissa maneesiin
- tunnin jälkeen tallista poistutaan ½ tuntia ratsastuksen jälkeen
- hoida aina sekä ratsusi, että sen varusteet huolella
- asiaton oleskelu tallissa on kielletty turvallisuuden ja hevosten kotirauhan vuoksi
Rautalammilla 13.4.2010, Rautalammin Ratsupalvelut Oy:n väki |
