TURVALLISUUSASIAKIRJA - RAUTALAMMIN RATSUPALVELUT OY

1. Yrityksen perustiedot:

Nimi: Rautalammin Ratsupalvelut Oy

Toimipaikan osoite: Rautalammin ratsastuskeskus, Palolahdentie 25, 77700 Rautalampi

Puhelinnumero: 0400-507 189

Sähköposti: info@rautalamminratsastuskeskus.fi

2. Yrityksen toimenkuva:

Rautalammin Ratsupalvelut Oy tuottaa monipuolisista ratsastuksen ja hevostaitojen opetusta oppilaitoksille, yrityksille ja yksityisille harrastajille. Talli on Suomen Ratsastajainliiton hyväksymä ja valvoma ratsastuskoulu. Yrityksen tuotevalikoimaan kuuluu ratsastustunnit koulu, este ja maastoesteratsastuksessa sekä erimittaiset maastoratsastusretket ja ratsastusvaellukset. Yhteistyöoppilaitosten lomien aikana tallilla järjestetään ratsastusleirejä ja kursseja.

Eri tuoteryhmille on laadittu tuotekohtaisten riskianalyysien pohjalta yksityiskohtaiset turvallisuussuunnitelmat ja tallilla on ajantasainen turvallisuusasiakirja. Henkilökunta on perehtynyt turvallisuusasiakirjaan ja tuotteiden turvallisuussuunnitelmiin.

3. Yrityksen asiakkaat ja asiakasryhmät:

Rautalammin Ratsupalvelut Oy tarjoaa opetusta Rautalammin ratsastuslukion opiskelijoille ja Hevosmatkailupainotteisen luontoyrittäjäkoulutuksen opiskelijoille. Näiden lisäksi iltaisin ja viikonloppuisin iltatuntiasiakkaat, hevosmatkailutuotteisiin, maastoretkille ja ratsastusvaelluksille osallistuvat asiakkaat sekä ponitoimintaan osallistuvat lapset.

Asiakkaista pidetään asiakasrekisteriä, asiakkaat täyttävät asiakastietolomakkeen aina kauden alussa. 

• Maneesiin/kentälle otetaan yhtä ohjaajaa kohti enintään 9 ratsukkoa. Maastoon/vaellukselle otetaan yhtä ohjaajaa kohti enintään 7 ratsukkoa.
• Ikä-, kunto- ja taitovaatimuksista informoidaan ratsastajia etukäteen tuotekohtaisesti.
• Päihteiden käyttö on kielletty kaikissa tilanteissa tallin alueella sekä ratsastustuotteiden yhteydessä
• Ohjaajalla on olosuhteiden muuttuessa oikeus vaihtaa ratsastuspaikkaa, keskeyttää toiminto tai poistaa turvallisuusriskin aiheuttava asiakas tunnilta
• Mikäli asiakas ohjeidenvastaisella toiminnallaan aiheuttaa tunnilta tai toiminnosta poistamisen, ei yritys korvaa käyttämättä jäänyttä tuotetta asiakkaalle

4. Toimintaan liittyvät riskit ja asiakasturvallisuus:

Ratsastuskoulutoiminnan riskit on todellisia, koska asiakkaat ja henkilökunta ovat tekemisissä hevosten kanssa. Vaikka hevoset ovat koulutettuja ja tehtäväänsä sopivia on aina olemassa riski, että jotain sattuu. Yleisimmin vaaratilanteen aiheuttaa asiakkaan oma toiminta ja tämän vuoksi informoimme asiakkaitamme siitä, kuinka he omalla toiminnalla voivat edistää turvallisuutta. Yleisimmistä riskeistä löytyy ”riski ja kuinka se vältetään” ohjeistus tallin sisäänkäynnin yhteydestä.

Infotaululta löytyy myös ohjeistukset seuraavista aiheista:

• tallipukeutuminen
• turvallisista ratsastusvarusteista
• ohjeita tallilla liikkujalle
• hevosten käsittely ja hoito
• hätätilanteessa toimiminen
• maasto- ja vaellusratsastus

Maneesiin/kentälle otetaan yhtä ohjaaja kohden korkeintaan 9 ratsukkoa. Maastossa ryhmän koko yhtä ohjaajaa kohti on korkeintaan 7 ratsukkoa. Tuotteiden ikä, kunto ja taitovaatimuksista informoidaan asiakkaita tuotekohtaisesti. Päihteiden käyttö on ehdottomasti kielletty kaikissa tilanteissa tallin alueella ja ratsastustuotteiden yhteydessä.

Yleisimpiä ratsastuskoulutoiminnan riskejä on:

• selästä putoaminen -> ruhjeet, lihaskivut, raajojen murtuminen, aivotärähdys
• varpaiden jääminen kavion alle -> kynsien irtoaminen, jalkapöydän murtuma
• hevonen puree tai potkaisee -> vaatteiden rikkoutuminen, ruhjevammat, verenpurkaumat, murtumat, sisäelinvammat
• Muut hevosten aiheuttamat vammat –> liukastumiset, kaatumiset, törmäilyt
• Työvälineiden aiheuttamat vammat

Toimenpiteet vaarojen välttämiseksi

• tiedottaminen riskeistä ja niiden ehkäisystä
• turvallisuusvälineiden ja henkilösuojainten käytön opastaminen
• tilanteen tasalla pysyminen -> henkilöstöpalaverit
• asiakkaiden opastamisen osalta on informoitu tallin eteisen seinältä löytyvillä ohjelapuilla ohjeita tallilla liikkujille, hevosten käsittely ja hoito, hätätilanteissa toimiminen, maasto- ja vaellusratsastus

5. Ratsastusvarusteet

Asiakkaiden varustautuminen mm. vaatetuksen osalta on informoitu tallin eteisen seinältä löytyvältä ohjelapulta ”ohjeita ratsastajille” sekä ”pukeutuminen tallille ja ratsaille”. Tarvittavia välineitä lainataan asiakkaille kypärien, turvaliivien ja huomioliivien osalta tallin puolesta.

Turvakypärät säilytetään tallin sosiaalitiloissa hyllyllä. Kypärät tarkastetaan ja huolletaan säännöllisesti kerran kuukaudessa. Tarvittaessa kypärät korvataan uusilla.

Turvaliivit säilytetään sosiaalitiloissa olevassa vaaterekissä ripustettuna. Turvaliivit tarkastetaan säännöllisesti kerran kuukaudessa ja niitä korjataan ja uusitaan tarvittaessa.

Maastoratsastuksessa pakolliset heijastinliivit säilytetään sosiaalitilojen vaaterekissä ripustettuna.

Hevosten varusteet säilytetään nimetyillä paikoilla satulahuoneessa ja hevoskohtaisissa harjasankoissa. Päivittäin hevosten satulahuovat ja satulavyöt harjataan puhtaiksi. Kaikki varusteet huolletaan ja tarkastetaan viikottain ja satulat topataan tarpeen mukaan. Viikkohuollon yhteydessä tarkastetaan varusteiden ompeleet ja mahdolliset nahan kulumiset. Samassa yhteydessä rikkoutuneet varusteet viedään tallin toimistoon ja korjataan tai uusitaan.

6. Muut välineet ja varusteet

  Turvavarusteet tarkastetaan kerran kuukaudessa ja aina käytön yhteydessä.

Tallityövälineet säilytetään kuivekevaraston ja lantalan yhteydessä olevassa tilassa ripustettuna omille paikoilleen. Rehuvarastossa käytettävät välineet säilytetään rehuvarastossa ripustettuna tai omilla paikoillaan. Tallin lakaisuun käytettävät välineet säilytetään ihmisten kulkuun tarkoitetun pikkukäytävän seinällä olevassa telineessä. Ihmisille tarkoitettujen tilojen siivousvälineet ja tarvikkeet säilytetään tallin siivousvälinevarastossa.

Pesupaikkojen takaseinillä olevissa nimetyissä sankoissa säilytetään hevosen pesuun ja hoitoon tarkoitetut välineet omilla paikoillaan.

Hevosten ensiaputarvikkeet säilytetään tallin henkilökuntatiloissa sijaitsevassa hevosten ensiapukaapissa. Hevosten kylmäsäilytystä tarvitsevat lääkkeet säilytetään tallin henkilökuntatilojen jääkaapissa ja niitä saa hevosille antaa ainoastaan henkilökunta, hevosen omistaja/-haltija tai eläinlääkäri.

7. Hevoset

Tallilla on 42 karsinapaikkaa, joita remontoidaan vuosien 2009-2011 aikana. Yrityksen käytössä on 16 ratsua (puoliverisiä, suomenhevosia, isoja poneja) sekä 4 shetlanninponia, joiden painorajoituksena on 40kg ja pituusrajoituksena 140cm. Isojen ponien kohdalla painorajana on 70kg ja pituusraja ponikohtaisesti n. 160cm. Muut eri hevosten rajoitukset ja hoidon erityisohjeet löytyvät ko. hevosen karsinan ovesta, varustus- ja hoito-ohjeet satulahuoneen seinältä.

Hevosluetteloa päivitetään tuntikirjan hevoslistaan aina hevosten vaihtuessa. Tallista löytyy karsinakartta ja tarhakartta. Eri toiminnoissa käytettävät hevoset ovat tehtäväänsä koulutettuja ja sopivia.

8. Turvallisuusorganisaatio ja työntekijöiden toimenkuvat:

Markku Vainikainen: vastaava tallimestari, vastuualueena hevosten ja tallin hoito sekä kiinteistöt EA1, hygieniapassi

Tiina vainikainen: vastaava ratsastuksen opettaja, vastuualueena Rautalammin ratsastuslukion hevosteoria- ja ratsastusopetus sekä hevosmatkailupainotteisen luontoyrittäjäkoulutuksen sekä muiden asiakkaiden perusratsastuksen opetus sekä muun henkilökunnon esimiehenä toimiminen, EA2, hygieniapassi

Piia Häyrinen : hevosmatkailun opettaja, vastuualueena hevosmatkailupainotteisen luontoyrittäjäkoulutuksen hevosopinnot sekä hevosmatkailutuotteet EA2, hygieniapassi

Mirella Mäkelä : hevosenhoitaja oppisopimus, vastuualueena miniponitunnit ja alkeisopetus, tallityöt pääasiassa iltaisin ja viikonloppuisin

Turvallisuusvastaava: Piia Häyrinen (turvallisuusasiakirjojen, turvallisuussuunnitelman ja pelastussuunnitelman päivittäminen ja henkilökunnan sisäinen koulutus sekä yhteydet viranomaisiin)

Turvallisuusvastaavan varahenkilö: Tiina Vainikainen

Suojeluvastaava: Markku Vainikainen (kiinteistöjen ja toimipaikkojen turvallisuus, pelastusreittien ja pelastuskaluston + EA välineistön kunnossapito)

Suojeluvastaavan varahenkilö: Mirella Mäkelä

Elintarviketurvallisuudesta vastaava : Eila Jäntti

9. Rakennukset ja rakenteet

Rautalammin Ratsupalvelut Oy toimii Rautalammin kunnan omistamissa Rautalammin ratsastuskeskuksen tiloissa. Toimitilat on vuokrattu Rautalammin kunnalta Rautalammin Ratsupalvelut Oy :n käyttöön. Tilojen paloturvallisuus ja pelastusvälineistö tarkastetaan vuosittain pelastusviranomaisten toimesta. Henkilökunta on ohjeistettu alkusammuttimien käyttöön pelastusviranomaisten toimesta. Rautalammin kunta ylläpitää turvallisuusasiakirjaa ja pelastussuunnitelmaa ratsastuskeskuksen rakennusten osalta.

Rakennusten poistumistiet on merkitty valaistuin poistumistie merkein. Tallissa poistumisteitä on 4 kpl ja maneesin alakerrassa 4kpl ja maneesin yläkerrassa 2kpl.

10. Eläinten pelastaminen tulipalotilanteessa

  Tallin tulipalotilanteessa hevoset pyritään siirtämään välittömästi tallin ilmoitustaululla olevan tarhakartan mukaisiin tarhoihin. Mikäli tilanne vaatii, voidaan hevoset siirtää isompana ryhmänä maneesiin tai tienvarsilaitumille, kuitenkin niin, että oria ei laiteta ryhmään vaan yksin lähimpään turvalliseen tarhaan. Turvallisuusvastaava tekee päätöksen hevosten sijoituksesta.

Jokaisella hevosella on karsinan ovessa olevassa telineessä helposti puettava riimu ja kaikille hevosille löytyy narut keskikäytävältä ovien läheisyydestä.

Hevosia voidaan kuljettaa ulos tallista neljään suuntaan. Opetushevoslauma ulkoilee normaalisti isoimmassa takatarhassa, jonne ne ovat oppineet menemään kujaa pitkin. Tallin tarhat ovat remontissa 2009-2011. 2010 syyskuussa tarhoja on 2 etutarhaa (putki), 4 keskitarhaa (putki), 1 lauman tarha (putki) sekä 5 takatarhaa (lanka). 

Koska paniikkitilanteessa hevoset pyrkivät palaamaan talliin on kaikki hevoset talutettava tarhaan ja portit suljettava huolellisesti.

Henkilökunta on harjoitellut hevosten pelastamista sekä lavastetussa, että todellisessa tilanteessa.

11. Toimintaohje onnettomuus-/hätätilanteiden varalle:

Avun hälyttäminen – numerot löytyvät turvallisuusinfo seinältä ja henkilökunnan puhelimista

•  
  • yleinen hätänumero 112
  • Rautalammin TK:n ensiapu 020-1503550
  • Suonenjoen TK:n ensiapu 020-1503237
  • Eläinlääkäri Tanja Lehtolainen 0400-378359
  • Rautalammin apteekki 017-530051
  • Suonenjoen poliisi 017-5134312
• Työnjako ja johtamisvastuu turvallisuusorganisaation mukaisesti
• Toimintajärjestys ja ensiavun antaminen SPR:n yleisen ohjeen mukaisesti

• arvioi tilanne
• tee tarvittaessa hätäilmoitus
• pelasta
• estä lisäonnettomuudet
• anna hätäensiapu

 12. Tapaturman tai onnettomuuden jälkeen tehtävät toimenpiteet:

• tapaturman kärsineen asiakkaan tilan seuranta
• tapausilmoituslomakkeen täyttäminen turvallisuuskansioon
• ilmoittaminen kuluttajaviraston internetsivuilta löytyvällä lomakkeella
• mahdollinen yhteydenotto vakuutusyhtiöön korvauksien osalta
• onnettomuusanalyysin teko yhdessä koko henkilökunnan kanssa
• jatkotoimenpiteet ja niiden toteuttaminen

  Turvallisuusasiakirja päivitetty 1.9.2010 Tiina Vainikaisen toimesta