INFOA RATSASTUSTUSTUNNEISTA

Ratsastustustunti

  • ohjattu ratsastus maneesissa, kentällä tai maastossa tunnin aiheen mukaisesti.
  • ryhmäkoko "normaaleilla" ryhmätunneilla 7(-8) ratsukkoa, pienryhmätunneilla max. 4 ratsukkoa, yksityistunneilla 1 ratsukko ja istuntatunnilla kahdelle 1 ratsun jakaa 2 ratsastajaa, ratsastus vuorotellen (toisen ratsastaessa toinen avustaa/tekee omia harjoituksia ilman hevosta).
  • Kesto yhteensä 60 minuuttia, jonka aikana noustaan kaarrossa ratsaille, kävellään alkukäynnit, ratsastetaan harjoitukset ohjeiden mukaisesti, kävellään loppukäynnit ja laskeudutaan kaarrossa ratsailta.
  • alku- ja loppukäyntien aikana tunnin ohjaaja merkitsee tuntikirjanpidon ratsastuskortteihin ja kassaan
  • jos maksat tuntisi käteisellä, pyri varaamaan mukaasi tasaraha ja maksa tuntisi ohjaajalle heti tunnin alussa

Tunnin varaus

Tunnin maksaminen

  • IRTOTUNNIT käteisellä suoraan ohjaajalle tunnin alussa mieluiten tasarahalla TAI pyydä lasku tunnista sähköpostilla (saat laskun sähköpostiisi, tarvitsemme vain nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi).
  • meillä EI KÄY PANKKIKORTTI
  • KAUSIKORTTILAISTEN tunnit merkataan heidän kortteihinsa. Kortit maksetaan etukäteen tilille laskun mukaan, lue lisää kausikorteista kohdasta Ratsastajalle > kausikortit

Asiakastiedot

  • asiakastietolomakkeet täytetään käyttäjätunnusta luodessa varauskalenteriin -> muista päivittää tietojasi niiden muuttuessa.
  • Tiedot voi täyttää myös näiltä nettisivuilta
    www.rautalamminratsastuskeskus.fi -> turvallisuus -> asiakastietolomake
  • tiedot jäävät henkilökunnalle, niitä käytetään yhteydenpitoon ja turvallisuudeksesi

Tunnin peruuttaminen/peruuttamatta jättäminen

  • Varauskalenteriin varatut tunnit perutaan itse varauskalenteriin, meidän kautta varatut tunnit perutaan meille kännyyn 0400-507189 (miel. txt) tai mailiin
    info@rautalamminratsastuskeskus.fi.
  • Tunti peruutetaan viimeistään vuorokausi ennen tuntia (eli esim. tiistain klo 18-19 tunti on peruutettava viimeistään maanantaina klo 18). Äkilliset sairastapaukset tms. huomioimme niin, että yksi myöhäinen peruutus (syyskausi vkot 33-52/kevätkausi vkot 1-22/kesäkausi vkot 23-32) on maksuton, muut myöhäiset peruutukset maksavat 10 €/kpl tai puolikkaan tunnin kausikortista.
  • Peruuntuneen tunnin tilalle voi varata toisen tunnin, mikäli sopivan tasoisilla tunneilla on tilaa.
  • perumatta jätetyt tunnit laskutamme kokonaan/veloitamme kausikortista
  • myöhässä peruutetusta tunnista laskutamme 10 €/½ h kausikortista
  • tämä ”sakkomaksu” koskee ratsastajaa henkilökohtaisesti, vaikka tunti olisikin toisen tahon maksama (lukiolaisten ja hevosmatkailuopiskelijoiden tunnit)
  • Rautalammin Ratsupalvelut Oy pidättää oikeuden tuntien peruuttamiseen puolestaan. Mikäli tunti joudutaan peruuttamaan tallin puolesta (esim. pakkasraja -20 C), sovitaan asiakkaan kanssa rästiin jääneelle tunnille uusi ajankohta.
  • pakkasrajat tunneilla -20 C, miniponitunneilla -15 C. Kylmällä säällä voidaan tunti toteuttaa ns. ”vapaatuntina”, jolloin opettaja valvoo itsenäistä ratsastusta Maneesituvasta.

Tunnit käytännössä

  • tunnille saavutaan ½ tuntia ennen tunnin alkua talliin (poikkeuksena minitunnit, joille saavutaan tunnin alkuun ja joilta poistutaan tunnin loputtua)
    • tuntilistasta (tallissa henkilökunnan ovessa) näet ratsusi, varusta se tunnille ja saavu ajoissa maneesiin
  • tunnin jälkeen tallista poistutaan ½ tuntia ratsastuksen jälkeen
    • hoida aina sekä ratsusi, että sen varusteet huolella
  • asiaton oleskelu tallissa on kielletty turvallisuuden ja hevosten kotirauhan vuoksi

Rautalammilla 22.9.2016, Rautalammin Ratsupalvelut Oy:n väki