INFOA RATSASTUSTUSTUNNEISTA

Ratsastustustunti

  • ohjattu ratsastus maneesissa, kentällä tai maastossa tunnin aiheen mukaisesti.
  • ryhmäkoko "normaaleilla" ryhmätunneilla 7 (max 9) ratsukkoa, pienryhmätunneilla 3-5 ratsukkoa, yksityistunneilla 1 ratsukko.
  • Kesto yhteensä 60 minuuttia, jonka aikana noustaan kaarrossa ratsaille, kävellään alkukäynnit, ratsastetaan harjoitukset ohjeiden mukaisesti, kävellään loppukäynnit ja laskeudutaan kaarrossa ratsailta.
    • poikkeukset tunnin kestoaikaan yksäri/kaksari/triplatunneilla yksärinä 30 min, kaksarina 45 min ja triplana 60 min
    • jos normaalille ryhmätunnille on ilmoittautunut alle 4 ratsukkoa, se voidaan pitää lyhyempänä 45/50 min tuntina
  • alku- ja loppukäyntien aikana tunnin ohjaaja merkitsee tuntikirjanpidon ratsastuskortteihin ja kassaan
  • jos maksat tuntisi käteisellä, pyri varaamaan mukaasi tasaraha ja maksa tuntisi ohjaajalle heti tunnin alussa

Tunnin varaus

Tunnin maksaminen

  • IRTOTUNNIT käteisellä suoraan ohjaajalle tunnin alussa mieluiten tasarahalla TAI pyydä lasku tunnista sähköpostilla (saat laskun sähköpostiisi, tarvitsemme vain nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi).
  • Kaikenlaisilla liikunta- ja kulttuuriseteleillä (esim. Smartum, Edenred, E-passi...) sen systeemin mukaisesti, mikä milläkin toimii
  • meillä EI KÄY PANKKIKORTTI
  • KAUSIKORTTILAISTEN tunnit merkataan heidän kortteihinsa. Kortit maksetaan etukäteen tilille laskun mukaan, lue lisää kausikorteista kohdasta Ratsastajalle > kausikortit

Asiakastiedot

  • asiakastietolomakkeet täytetään käyttäjätunnusta luodessa varauskalenteriin -> muista päivittää tietojasi niiden muuttuessa.
  • Tiedot voi täyttää myös näiltä nettisivuilta
    www.rautalamminratsastuskeskus.fi -> asiakastietolomake
  • tiedot jäävät henkilökunnalle, niitä käytetään yhteydenpitoon ja turvallisuudeksesi (lue lisää kohdasta Tietosuoja)

Tunnin peruuttaminen/peruuttamatta jättäminen

  • Varauskalenteriin varatut tunnit perutaan itse varauskalenteriin, meidän kautta varatut tunnit perutaan meille kännyyn 0400-507189 (miel. txt/wu) tai mailiin info@rautalamminratsastuskeskus.fi.
  • Tunti peruutetaan viimeistään vuorokausi ennen tuntia (eli esim. tiistain klo 18-19 tunti on peruutettava viimeistään maanantaina klo 18). Äkilliset sairastapaukset tms. huomioimme niin, että yksi myöhäinen peruutus (syyskausi 1.7 - 31.12 ja kevätkausi 1.1 - 30.6) on maksuton, muut myöhäiset peruutukset maksavat 10 €/kpl tai puolikkaan tunnin kausikortista.
  • Peruuntuneen tunnin tilalle voi varata toisen tunnin, mikäli sopivan tasoisilla tunneilla on tilaa.
  • perumatta jätetyt tunnit laskutamme kokonaan/veloitamme kausikortista
  • myöhässä peruutetusta tunnista laskutamme 10 €/½ h kausikortista
  • tämä ”sakkomaksu” koskee ratsastajaa henkilökohtaisesti, vaikka tunti olisikin toisen tahon (esim. lukio) maksama.
  • Rautalammin Ratsupalvelut Oy pidättää oikeuden tuntien peruuttamiseen puolestaan. Mikäli tunti joudutaan peruuttamaan tallin puolesta (esim. pakkasraja -20 C), sovitaan asiakkaan kanssa rästiin jääneelle tunnille uusi ajankohta.
  • pakkasrajat tunneilla -20 C, minitunneilla -15 C. Kylmällä säällä voidaan tunti toteuttaa ns. ”vapaatuntina”, jolloin opettaja valvoo itsenäistä ratsastusta Maneesituvasta.

Tunnit käytännössä

  • tunnille saavutaan ½ tuntia ennen tunnin alkua talliin (poikkeuksena mini-/hevostaitotunnit, joille saavutaan tunnin alkuun ja joilta poistutaan tunnin loputtua)
    • tuntilistasta (tallissa henkilökunnan ovessa) näet ratsusi, varusta se tunnille ja saavu ajoissa maneesiin
  • tunnin jälkeen tallista poistutaan ½ tuntia ratsastuksen jälkeen
    • hoida aina sekä ratsusi, että sen varusteet huolella
  • asiaton oleskelu tallissa on kielletty turvallisuuden ja hevosten kotirauhan vuoksi

Korona-ohjeet

  • Toimimme valtakunnallisten ohjeiden mukaisesti tilanteet ja jokaisen terveysturvallisuus huomioiden. Jos olet epävarma, kysy ohjeet henkilökunnalta ennen paikalle tulemista.

Rautalammilla 10.1.2023, Rautalammin Ratsupalvelut Oy:n väki