Turvallisuus

Toimintamme perustuu turvallisuuteen. Tutustuthan näiden sivujen alla oleviin ohjeisiin huolella ennen ratsastustunnille tai muihin ohjelmapalveluihin tuloa.

OHJEITA TALLILLA LIIKKUJILLE

• Noudata tallin henkilökunnan antamia ohjeita.
• Tallin säännöt ovat tärkeitä turvallisuuden ja viihtyvyyden vuoksi.
• Rautalammin ratsastuskeskuksen talli on avoinna arkisin klo 7.00-20.30 ja pyhäpäivisin 8.00-19.30.
• Tutustu turvallisuus-infon sekä tallin ilmoitustaulun ohjeisiin. Sieltä saat lisäohjeita turvalliseen tallilla liikkumiseen. Turvallisuus on kaikkien yhteinen asia.
• Talli on hevosten koti ja haluamme turvata niille rauhallisen elinympäristön. Talli ei siis ole oleskelutila vaan sinne saa mennä puoli tuntia ennen oman tunnin alkua ja sieltä poistutaan välittömästi kun hevonen on tunnin jälkeen hoidettu eli viimeistään puoli tuntia tunnin päättymisestä. Pyydämme myös yksityishevosten omistajia kunnioittamaan hevosten tallirauhaa ja käyttäytymään tallissa siivosti.
• Maneesin katsomossa saa seurata ratsastustunteja kuitenkaan opetusta tai ratsastajia häiritsemättä. Opettajalla tai muulla henkilökunnalla on oikeus poistaa katsojat maneesista mikäli heistä aiheutuu häiriötä tunnin kululle.
• Maneesituvassa voi sen aukiollessa katsoa ratsastustunteja. Huomioithan kuitenkin, että maneesituvassa on henkilökunnan toimistotilat - työrauha.
• Muistathan myös huomioida muut tallilla kävijät - hymy ei maksa mitään, mutta tekee iloisen mielen.
• Pakkasrajat ratsastustunneilla -20*c ja miniponitunneilla -15*c. Kovan pakkasen sattuessa sovitaan uusi aika peruuntuneita ratsastustunteja korvaamaan. Kylmällä säällä voidaan tunti toteuttaa ns. vapaatuntina, jolloin opettaja valvoo itsenäistä ratsastusta maneesituvasta.
• Rautalammin Ratsupalvelut Oy pidättää oikeuden tuotteiden peruutuksiin esimerkiksi kovan pakkasen tai tuotteen toteutuksessa ilmenneiden ongelmien vuoksi (esimerkkinä rekiajelua ei voida toteuttaa lumettomaan aikaan)
• Maksuvälineenä meillä käy käteinen, mutta mieluiten lähetämme laskun sähköpostiisi. Pankkikorttikortti ei käy maksuvälineenä.
• Kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelusten turvallisuudesta annetun lain (kuluttajaturvallisuuslaki) mukaan ratsastuspalvelun tarjoaja vastaa siitä, että palvelu on turvallinen.